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예약 관련 문의 드립니다.

작성일 2019-08-08 09:46:09 조회 5

본문

글쓴이 : 하지호

안녕하세요 

fiestaguam.com 쪽으로 메일을 보냈는데 예약된 정보가 없다고 합니다.

제 예약번호는 H190624-001 입니다.

실제 피에스타쪽으로 예약이 된건가요? 아님 혹시 다른 예약 번호가 있는건가요?

내용 확인 부탁드립니다.

답변자 : 피에스타리조트 답변일시 : 2019-08-08 09:56:18

안녕하세요 고객님,

현지 피에스타 수배부서로 예약은 접수 되셨사오나 컨펌 번호가 부여되기 전까지는 예약부서측에서 조회가 안되기

때문에 그렇게 안내가 나간듯합니다ㅠㅠ 보통 컨펌번호는 체크인 날짜 5일전에 부여되며 그 전까지는 예약부서측에서

확인이 안되시는 점 양해부탁드립니다. 현재 예약건은 문제 없이 잘 접수 처리 되셨습니다!

현지로 확인을 원하시면 체크인 5일 이내로 문의해주셔야하시는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

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