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예약관련문의

작성일 2019-08-08 22:04:13 조회 9

본문

글쓴이 : 이서윤

Q1.영문홈페이지사이트에서 동일일정으로 먼저 예약 진행 후, 한국어 홈페이지가 더 저렴하여서 다시 예약을 진행하였습니다.
같은일정이고, 동일 숙소 홈페이지 직접예약인데 영문사이트 예약 취소 후 진행 가능할까요?
카드 정보를 기재해서 좀 우려되는 부분이 있어서 질문남깁니다.

Q2. 비행일정이 늦은시간 도착예정이라 레이트 체크인 신청 부탁드립니다.

Q3. 베드타입은 미리 선택이 가능하다면 킹베드로 신청 부탁드립니다.

Q4. 층수도 미리 선택이 가능하다면 고층으로 부탁드립니다.


신경써 주셔서 감사합니다.

답변자 : FIESTA 답변일시 : 2019-08-09 10:50:40

안녕하세요 고객님,

1. 현지 예약건이 취소 시 환불 가능한 조건의 상품이시면 가능하오나 저희쪽에서 해당 예약건의 규정을 확인이 불가능

하기 때문에 취소 환불 문의는 예약하신 현지사이트로 문의주셔야합니다!

2. 입력하신 항공정보에 맞춰 예약을 넣기 때문에 늦게 체크인하셔도 무방합니다.

3. 요청하신 사항은 현지로 전달해드리오나 게런티되는 부분이 아니기 때문에 반영안되실 수 있는 점 참고부탁드립니다~

4. 요청하신 사항은 현지로 전달해드리오나 게런티되는 부분이 아니기 때문에 반영안되실 수 있는 점 참고부탁드립니다~

감사합니다^^

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