환불 문의 건
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안녕하세요~
8월 1일~5일 3인 예약을 에바종이라는 업체를 통해 진행하였습니다.
아래는 예약내역을 파일로 첨부하지 못하여 간단히 작성하였습니다.
호텔예약번호: 확정완료(별도의 예약 번호 없음)
에바종 주문번호 : O157942006745
결제일자 : 2020. 01. 19
예약고객 이메일 : absodom@hanmail.net
객실타입 : Ocean Front(4F~7F), 1 room
투숙고객 성명 : 장성훈(SUNG HOON, JANG)
투숙인원 성인 2명, 아동 1명
에바종에서는 3~4월을 제외한 날짜의 예약 취소는 불가능 하다고 하는데
COVID-19로 인해 사실상 여행이 불가능한 지경인데 정말 취소가 안되나요??
안녕하세요
한국 피에스타 리조트 예약센터를 방문해주셔서 감사합니다 .
최근 질문&답변 및 유선으로 타사이트(아고다,익스피디아,호텔스닷컴,컴바인,칩티켓,부킹닷컴 등)에서
예약한 고객분들께서 예약확인 및 요청사항을 문의하시는 경우가 많습니다.
타사이트에서 예약주신건들은 한국예약센터를 거쳐 가는 예약이 아니므로 저희쪽에서 조회가 불가능하며,
예약확인 및 요구사항은 사이트 혹은 현지 피에스타로 직접 요청을 하셔야 하는 부분입니다 .
저희는 한국예약센터에서 예약하신 고객님에 한하여 예약 확인, 취소, 변경, 요청이 가능합니다.
아래의 방법으로 문의 부탁드립니다.
*괌 피에스타리조트 영문 공식 홈페이지
http://www.fiestaguam.com
*괌 현지 피에스타 리조트 전화
+1-671-646-5881
*괌 현지 피에스타 리조트 메일
reservations@fiestaguam.com
감사합니다